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售前售后客服 面议
1年以上 大专
  • 全勤奖
  • 节日福利
  • 不加班
  • 周末双休
  • 领导好技能培训岗位晋升
南京通孚玩具有限责任公司 2020-05-23 06:11:12 905人关注
职位描述
职位描述:
1. 沟通表达能力强,思路清晰,有团队合作意识,抗压能力强
售前售后客服(1人)
工作职责:
1. 负责淘宝/京东/小红书店铺的客户接待,为客户提供专业的产品介绍、订单咨询、流程指引、售后服务等
2. 根据运营部的阶段性活动方案,配合进行活动宣传及支持
3. 定期收集整理客户反馈,进行客户需求分析
4. 跟踪物流,妥善处理退换货,退款,产品损坏等问题
5. 非优质好评跟进及处理
任职要求:
1. 大专及以上学历,有电商平台客服经验者优先考虑
2. 较好的沟通交流能力及团队协作能力
3. 熟练使用办公软件,打字速度60字/分钟
4. 有耐心,做事认真细心负责
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联系方式
注:联系我时,请说是在雨花台人才网上看到的。
工作地点
地址:南京雨花台区南京-雨花台区
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
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