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1年以上 大专
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江苏华博实业集团有限公司 2020-03-26 12:08:48 381人关注
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、负责通过电话和微信公众号等与客户进行有效沟通,解决客户售前疑问和售中、售后问题。
2、负责日常电话或网络中客户反馈的问题记录。
3、客户档案等数据整理汇总、更新。
4、反馈客户意见和信息,提出合理化建议。
5、负责日常订单的处理及维修派单沟通。
6、完成公司交办的其他任务。
岗位要求:
1、语音清晰、普通话标准、表达流畅,语速平稳,有较好的亲和力,电话销售经验丰富者优先。
2、有一定的excel、word操作基础,打字速度快。
3、有较好的服务耐心和脾气,学习能力强。
4、具备良好的营销意识和沟通能力,执行力强,具有保密意识;
5、善于主动与人沟通,有良好的团队配合意识、沟通表达能力及解决问题能力。
6、周六日根据部门安排的在家客服轮流值班。
联系方式
注:联系我时,请说是在雨花台人才网上看到的。
工作地点
地址:南京雨花台区南京
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
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