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英语客服主管
面议 2年以上 本科
  • 全勤奖
  • 节日福利
  • 不加班
  • 周末双休
  • 领导好技能培训岗位晋升
南京卡佩希网络科技有限公司 2022-09-29 22:16:43 2270人关注
职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
职位描述:
岗位职责:
1、 负责客服团队日常的工作安排、协调;客服团队的人员管理及培养;
2、 定期优化工作流程,以确保准确、及时的解决客户问题;
3、 部门内相关数据统计、汇总、分析,及数据管控(退货退款率和投诉率等);
4、 负责汇总客户信息、问题,及时反馈给相关部门并追踪结果;
5、 领导交代的其他工作内容。
岗位要求:
1、 本科及以上学历,专业不限,2年及以上电商客服主管岗位工作经历;
2、 英语六级及以上;具有良好的口语交流和书面表达能力;
3、 优秀的沟通能力、解决问题能力、责任心及抗压能力。
加入沃,你可以获得:
1、丰厚的薪酬:固定薪资+绩效奖金+优厚年终奖
2、双重保险:五险一金+商业保险
3、多样化假期:双休+带薪年假+带薪生理假
4、多样化福利:节日福利+生日福利+定期旅游+定期体检+定期培训+定期交流会+国外出差交流
+团队建设
5、加入一个相信知识和创意,相信勤奋和坚持,相互协作,分享收获的团队
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联系方式
注:联系我时,请说是在雨花台人才网上看到的。
工作地点
地址:南京雨花台区南京-雨花台区
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
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