应届毕业生
大专
2023-03-16 05:56:49
11531人关注
职位描述
该职位已进行加V认证，请放心投递
1、负责网络在线接受顾客咨询，针对顾客的咨询、投诉等开放平台问题进行记录并协助处理；
2、负责对客户资料进行建档、维护和更新；
3、负责完善客服工作流程并执行；
4、根据用户体验中心的总体指标，持续改善个人的服务质量及工作效率，提升客户满意度。
任职要求：
1、大专及以上学历，专业不限；
2、普通话标准，有亲和力，有一定的沟通表达及协调能力；
3、能够熟练使用办公软件，打字50字/分钟；
4、工作严谨，有耐心、责任心，性格开朗，有一定的抗压能力；
5、有相关客服经验者优先考虑；
注：联系我时，请说是在雨花台人才网上看到的。
工作地点
地址：南京雨花台区江苏省南京市雨花区龙藏大道2号苏宁3号门
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
张艳HR
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江苏省南京市玄武区徐庄软件园苏宁大道1号
